FAQ

คำถามที่พบบ่อย
สำหรับเจ้าของร้านอาหาร

ข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้าเว็บ lineman.line.me/sellers

LINE MAN ซื้อของสะดวกซื้อ

1. ค้นหาร้านของคุณ จากนั้น Copy ลิงก์สำหรับใช้บน LINE Official Account

2. เข้าไปที่ https://manager.line.biz/ (บนคอมพิวเตอร์เท่านั้น)

3. คลิกที่ ‘ริชเมนู’ (Rich Menus)

4. คลิกที่ ‘สร้างข้อความใหม่’ (Create New)

5. เริ่มสร้าง Rich Menu โดยกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน

  • Title ตั้งชื่อ Rich Menu
  • กําหนดให้ ‘เปิด’ หรือ ‘ปิด’ เพื่อเปิดการใช้งานทันที หรือกําหนดเอาไว้ก่อนก็ได้
  • กําหนดเวลาการใช้งาน ในกรณีที่ต้องการใช้งานในบางช่วงเวลา เราสามารถกําหนดเวลา และวันที่ได้อีกด้วย จากนั้นตรวจสอบ Timezone ให้ถูกต้อง การตั้งค่ากําหนดเวลา

6. เลือก ‘Select Template’ เลือก Template ตามที่ต้องการ

เตรียมรูปภาพตามเทมเพลต แนะนำขนาด 2500 x 1686 พิกเซล ไม่เกิน 1 MB นามสกุล JPG, JPEG, หรือ PNG
(สามารถสร้างภาพริชเมนูได้ที่ https://lineforbusiness.com/richmenumaker/)

7. เลือก ‘Actions’ เลือก Action ตามที่ต้องการ

  • ได้สูงสุด 6 ปุ่ม โดยสามารถเลือกได้ 4 แบบ ได้แก่ ลิงก์ URL, คูปอง, ข้อความ หรือ Reward Cards
  • เมื่อกรอกรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว กด ‘บันทึก’ เพื่อให้ Rich Menu ทำงานได้ทันที

ริชเมนู (RICH MENU) คือ?

เมนูลัดบนหน้าจอแชท (Rich Menu)
แถบเมนูลัดที่เป็นแป้นพิมพ์เสริมในห้องแชท
โดยสามารถตั้งค่าให้ลิงก์ไปอื่นได้ เช่น ลิงก์ไปดูรูปเพิ่มเติมบนหน้า Timeline, ลิงก์ไปบนเว็บไซต์ หรือลิงก์ไปตรวจเช็กสถานะ สินค้าก็ได้ ช่วยตอบคำถามที่ลูกค้าถามซ้ำๆ
และถ้าร้านค้าจัด โปรโมชั่นบ่อยๆ Rich Menu ก็สามารถเพิ่มโอกาสในการขายได้

ความต่างของลิงก์สำหรับ LINE Official Account กับโซเชียลมีเดียอื่นๆ

ลิงก์สำหรับใช้บน LINE Official Account

เป็นลิงก์ที่สร้างประสบการณ์การสั่งอาหารของลูกค้า ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ จะอยู่บน LINE

โดยจะไม่สามารถเปิดนอกระบบของ LINE ได้

ลิงก์สำหรับแชร์บนโซเชียลมีเดีย

เป็นลิงก์ที่สามารถเปิดจากที่ใดก็ได้ โดยจะลิงก์ลูกค้าไปสั่งอาหารบนแอปพลิเคชัน LINE MAN

ระบบการรับออเดอร์ของร้าน จะต่างจากปกติหรือไม่?

การนำลิงก์ไปใช้เป็นการเพิ่มช่องทางให้ลูกค้าเข้าถึง การสั่งอาหารเดลิเวอรี่จากร้านมากขึ้นเท่านั้น

ระบบการรับออเดอร์จาก LINE MAN ของร้านจะยังคงเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
(ลิงก์นี้สงวนสำหรับร้านที่อยู่ในระบบ LINE MAN ประเภท RMS หรือ E-MENU เท่านั้น)

สมัคร LINE Official Account ทำอย่างไร?

1. เข้าไปที่ https://www.linebiz.com/th/service/line-account-connect/

จากนั้นคลิกที่ ‘สร้างบัญชีรับรอง’ หรือ สร้างบัญชีทั่วไป’ ตามประเภท LINE Official Account ที่ต้องการสมัคร

 บัญชีรับรอง (Verified Account)
คือ แอคเคาท์ LINE ที่ได้รับการรับรองจาก LINE ตามเงื่อนไขต่างๆ ที่กำหนด แอคเคาท์ประเภทนี้ จะสามารถค้นหาผ่าน LINE Chat ได้ และสามารถดาวน์โหลดโปสเตอร์ที่เป็น LINE Characters ไปใช้งานได้

 บัญชีทั่วไป (Unverified Account)
สามารถใช้งานทุกฟีเจอร์ได้ตามปกติ

2. กรอกข้อมูล ‘ลงทะเบียนข้อมูลบริษัท/ร้าน’
กรอกข้อมูลรายละเอียด ข้อมูลบัญชี ประเภทธุรกิจ/การสมัคร รายละเอียดธุรกิจ ชื่อธุรกิจที่จดทะเบียน ข้อมูลผู้สมัคร

3. คลิกที่ ‘ข้อกำหนดการใช้บริการ’ เพื่อยอมรับข้อกำหนด ก่อนการสมัครใช้บริการ

4. เมื่อกรอกข้อมูลรายละเอียดเรียบร้อยแล้ว คลิกที่ ‘ดำเนินการต่อ’

5. หลังจากนั้นตรวจสอบข้อมูลให้ครบถ้วน เมื่อยืนยันความถูกต้องแล้วกดยืนยัน เพื่อเสร็จสิ้นการสมัครได้เลย

อยากให้ร้านอยู่บนระบบ LINE MAN ทำอย่างไร?

กรุณาลงทะเบียน คลิกที่นี่ เพื่อสร้างโปรไฟล์ร้านอาหารของคุณ
และจัดการข้อมูลต่างๆ ของร้านอาหารคุณได้เอง

เข้าร่วมโครงการค่าส่งพิเศษ (LINE MAN GP) ทำอย่างไร?

คุณสามารถสมัครเข้าร่วมโครงการค่าส่งพิเศษ ผ่านแอปพลิเคชันสำหรับร้านอาหาร Wongnai Merchant App

ดาวนโหลดแอป >> คลิกที่นี่
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม >> คลิกที่นี่